I vårt mest pendlande avsnitt hitintills så behandlar vi hur du bemöter personer som tillåter sig svaja hejdlöst med sina känslor på din och andras bekostnad.
Mathias bringar denna gång ett faktiskt case till förhandlingsbordet och berättar om hur han behöver deala med någon som beter sig på detta vis.
Sebastian tar sig friheten att konstatera att Mathias har blivit något av en emotionell kompost för sin motpart med funktionen att bryta ner dennes känslomässiga överflöde. Lagom kul.
Avsnittet kulminerar i att dina tvenne poddare pratar om hur du kan och bör bemöta detta - beroende på motpartens nivå av inflytande i sammanhanget. Ska du konfrontera eller gilla läget, och hur gör du i så fall det så effektivt som möjligt?
Situationen:
Motparten tillåter sig att systematiskt pendla i sitt humör...
Detta kan äga rum i vitt skilda sociala sammanhang - på jobbet, i någon typ av förening eller inom en vänkrets. En situation där en grupp personer behöver samverka någorlunda effektivt mot ett gemensamt mål och där alla är beroende av varandra.
Beteendet:
Motparten använder sig av ett oberäkneligt offerskap för att få andra att gå på äggskal och ta synnerligt hög hänsyn till denne
Motparten är någon som av allt att döma har satt i system att från en dag till en annan må dåligt (trötthet, brist på något, omvärldsfaktorer) med effekten att övriga i gruppen måste kompensera för detta och jobba runt det.
Samtidigt visar motparten låg eller ingen som helst empati mot andra i samma grupp när någon annan uttrycker motsvarande behov av att bli hjälpt. Tvärtom så verkar Motparten ogilla när så händer, som om detta skulle utgöra någon form av konkurrens.
Behovet:
Utöva indirekt inflytande, känna sig mäktig i brist på tillgång till mer formellt maktutövande
Det verkar som att motparten har ett behov av att kunna styra andra och väljer att på ett närmast strategiskt sätt använda sitt offerskap för att göra detta. Kanske kan detta bottna i att Motparten antingen inte kan tillskansa sig mer formellt och statusbetingat inflytande, eller att denne inte vill/inte pallar med att göra detta. Säkerligen finns det också en djupare Svart Svan som gör att Motparten verkligen har svårt att klara trycket, men hellre än att ta itu med det så använder sig denna av dessa tekniker för att må lite mindre dåligt. En härskarteknik i offerkläder?
Bemötandet:
Beror på motpartens inflytande och om detta beteende de facto är sanktionerat
Om du i denna typ av situation väljer att stötta beteendeförändring hos Motparten med målet att sluta behöva kompensera för vad som tycks vara ett systematiskt offerskap så bör du först reflektera om Motpartens inflytande är bräckligt eller starkt.
Med det menar vi om Motparten tar sig den här rätten baserat på de facto (praktiskt) inflytande, eller om detta beteende ej skulle tillåtas om det bara blev exponerat.
Om detta är oklart för dig så bör detta vara vad du tar reda på först. Vad är det för kultur som råder här? Vad tolererar vi? Vem eller vilka är det som, egentligen, bestämmer? Vilka privilegier och rättigheter att (miss)bruka makt tillfaller de som jobbat här länge/varit med från början/gjort mycket för laget etc?
Innan du agerar är dessa frågor sådana du bör söka svar på, förslagsvis genom att tala med och lyssna på andra i gruppen.
Ifall din bedömning landar i att motparten tar sig friheter som inte kommer att sanktioneras när du väl skiner ljus på beteendet, överväg då en lågaffektiv konfrontation. Kanske kan du, på en tid och plats du väljer, säga någonting i stil:
Det verkar som att du upplever det vara okej att bete dig på det här viset.
Om du gör detta med neutral ton och utan sarkasm så kommer det att tvinga Motparten till att reflektera och behöva förklara sig. Vi rekommenderar avsnitt 11 och avsnitt 12 av Det handlar inte om Dig-podden för mer info kring hur du kan utföra en lika effektiv som lågaffektiv konfrontation.
However, om det visar sig att eventuell ledning eller övriga beslutsfattare i gruppen i praktiken tillåter detta beteende - då är det en annan femma. Om du inser att Motparten tillåts praktisera detta beteende, då befinner du dig i ett påtagligt förhandlingsunderläge. Du kan inte förlita dig på tillräckligt stöd uppifrån eller från sidan, och måste då finna ett sätt att gilla läget.
Avokadometoden (avsnitt 1 av podden) erbjuder också här hjälpsamma verktyg om du befinner dig i en situation där du måste hantera snarare än stävja ett kostsamt beteende från en Motpart. Om denne tar sig friheten att använda dig som en emotionell kompost där ett överskott av känslor bryts ned på din bekostnad - gör dig då till en hyper-effektiv emotionell kompost som kan bryta ner vilken 💩 som helst till låg kostnad.
Med detta menar vi:
- Sök upp Motparten när det passar dig, på dina termer.
- Gör varje dialog till en intervju, där Motparten inte bara får prata av sig men blir aktivt lyssnad på av dig. Denne kommer att må så oerhört mindre dåligt av detta, för stunden.
- Rusta dig med nyfikenhet, för det hjälper dig att gardera dig mot din egen frustration eller ilska. Den som är nyfiken är varken rädd eller arg.
- Sätt motparten i centrum, gå denne till mötes och ta reda på varifrån beteendet kommer. Detta kommer att informera hur du kan gå tillväga mer offensivt i framtiden, om du vill det.
- Genom att anta ett normalt journalistiskt förhållningssätt till motparten så gör du dig själv mindre sårbar inför dennes offerkoftighet. Du registrerar, men du bryr dig inte.
- Säkerställ att den bekräftelse du härigenom ger till Motparten också ger upphov till en stor nog reduktion av dennes destruktiva beteenden, så att du kan göra en kalkyl över hur mycket aktivt lyssnarskap du behöver investera i relationen för att den skall bli mer hanterlig.
Vi vet att detta inte är lätt, men det är mer hållbart sätt att jobba sig igenom ett underläge. You got this.
Slutsats
Det här avsnittet var lite av en tillbaka-till-rötterna-resa för podden. Ta ett case från fältet, analysera det och landa i rekommendationer. Denna typ av beteende är varken ovanligt eller i sig svåra att hantera, frågan du bör utforska är dock vilka maktstrukturer som ligger bakom och eventuellt möjliggör denna typ av härskartekniker. Du vill undvika att hamna i en än värre situation bara för att en konflikträdd chef bestämmer att det är du som är problemet. Inte för att vi har varit med om det.
Ha en bra fredag!
/Sebastian & Mathias
Tack för att du lyssnar på Det handlar inte om Dig-podden och läser vårt nyhetsbrev!
/Sebastian & Mathias
PS. Har du kollat in DHIOD-poddens första egna och helt gratis utbildning - Den OFrivillige Säljaren?
Svar